Вопрос
Доброго времени суток, я не так давно сделала лазерное удаление родинки на лице в Праге на сайте на котором я увидела эту услугу были совершенно другие результаты, в описании написано что кожа восстановится полностью https://altos-klinika.cz/ru/lasernoje-udalenie-rodinok/, у меня также есть запись консультации с доктором которая говорила что кожа восстановится до состояния здоровой, но прошёл период реабилитации, а у меня на лице огромное красное пятно и выглядит оно как шрам, можно ли подать в суд за обман услуги со стороны клиники или врача?
— Полина
Ответ
Здравствуйте.
Разбирательства с медицинскими и косметологическими учреждениями — непростое и недешёвое дело.
Ключевая проблема в том, что на сайте нет обещаний, что 100% кожа восстановится полностью. Поэтому при судебном разбирательстве применяются правила LEGE ARTIS, то есть, была ли проведена операция так, как должна быть.
Если Вы хотите добиться компенсации, следует обратиться в другую клинику, где установят причину долгого заживления или незаживления и выдадут рекомендации ,как следует поступать. Если клиника установит, что кожа не заживает из-за неправильного проведения процедуры, а рекомендации будут платными, то возможно возникнет основание требовать возмещения вреда.
— Дмитрий Рождественский
Спасибо за быстрый ответ, в данный момент мне нужно время чтобы подумать над своими дальнейшими действиями, поскольку я думаю что нужно идти в полиции чтобы они провели расследование, а потом уже обращение в суд.
— Полина