Вопрос
Из-за запрета на выдачу виз россиянам нет возможности уехать на обучение в Чехию. Договор с онлайн школой заключен, обучение и проживание оплачено. Предлагают онлайн-обучение, говоря что качество идентично (с этим я не согласна), без пересчета суммы. Запросили возврат средств, на который согласились за вычетом невозвратного взноса и «расходов, связанных с отменой моего обучения (например, расходы на аренду помещения, расходы на педагогов, другие накладные расходы), приходящийся на одного студента». Примерной суммы названо не было. Не хочется терять денег, но и онлайн-обучение не устраивает.
<Cсылка удалена администратором>
— Полина
Ответ
Здравствуйте, Полина.
При определённых условиях в Вашей ситуации возможно вернуть всю сумму. Так как по ссылке был лишь ответ школы, а договора не было, пришлите договор на электронную почту, включая общие условия, на которые они ссылаются.
— Дмитрий Рождественский