Здравствуйте , мы столкнулись с такой проблемой , мы в турфирме заказали тур в Египет при заказе обратили внимание сотрудницы турфирмы на то ,что у нас белорусские паспорта и чешские карты побыта ,трывалого побыта мы не имеем! И спросили нужно ли нам делать визу заранее на что она нас уверила НЕТ не нужно , но когда мы пришли регистрироваться на рейс нам сказали ,что из за того ,что у нас нет визы ,мы лететь не можем. После этого мы приехали в турфирму к этой сотруднице с просьбой вернуть деньги за тур ,на это она нам ответила что деньги нам никто не вернёт и что мы должны были сами знать какие документы и для какой страны нам нужны. Ищем юриста чтобы проконсультироваться и составить для начала предсудебное требование а потом иск в суд. Если занимаетесь этим скажите пожалуйста примерную стоимость услуг . Спасибо